Herba Penawar Al-Wahida

Refrensi Utama Produk Halal Dunia

FAQ

FAQ

Assalamu’alaikum..

Apakah Anda punya pertanyaan terkait toko online PT HPAI ini ? berikut beberapa pertanyaan yang sering muncul oleh para customer kami :

 

Lokasi tokonya dimana?

Untuk saat ini kami hanya melayani pembelian via toko onlie www.pthpai.com, namun jika Anda ingin berbelanja dengan jumlah banyak/besar maka bisa langsung ke alamat kami yang akan kami kirimkan melalui SMS/WA

Berapa Harganya ?

Harga sesuai dengan di web. silakan cek di artikel produknya, tertulis sebelah kanan gambar produk.

Berapa Ongkos Kirimnya ?

Ongkir akan diberitahu setelah Anda mengirin sms/wa order dengan format yang sudah disediakan. Namun untuk melihat estimasi ongkir Anda bisa menuju halaman berikut, Cek Ongkir

Apakah bisa COD ?

Untuk wilayah Jogja bisa COD dengan ketentuan yang berlaku*. jika mau menggunakan jasa kurir Go-Jek juga bisa, karena 1 hari akan sampai.

Transfer ke Rekening Mana ?

Silakan baca lebih lanjut di Ketentuan Layanan.

Apakah Stock Selalu Ready ?

Kalau di web masih ada tombol BELI berarti produknya masih bisa dipesan. Jika nanti setelah membayar lalu tiba2 stok habis maka kami akan menginfokan kepada Anda apakah uang mau direfund atau ganti dengan barang sejenis.

Saya mau beli banyak, apakah ada diskonnya?

tentu ada, namun saya sarankan untuk baca di halaman Agen.

Berapa lama pengirimannya dan kapan barangnya sampai?

Silakan pelajari lebih lanjut di Ketentuan Layanan. Dan Anda bisa mengeceknya melalui halaman Cek Resi.

Apakah Barangnya Dikirim Di Hari itu Juga ?

Kami selalu memberikan yang terbaik dalam pelayanan, jika Anda order sebelum pkl 16.00 WIB kami akan kirim barang dihari itu juga, namun jika melebihi batas waktu maka barang akan kami kirim esok harinya. Silahkan pelajari lebih lanjut di Ketentuan Layanan.

Bagaimana Saya Mengetahui Barangnya Sudah Dikirim ?

Kalau paket sudah dikirim, resi akan diinfokan ke pembeli paling cepat 1 x 24 jam setelah barang dikirim, Jika dihari itu juga resi belum dikirim maka Anda boleh meminta kepada kami dengan menanyakan melalui SMS/WA.

Kalau barangnya tiba-tiba habis/kosong, lalu uang saya bagaimana?
Kalau barang yang anda pesan tidak ada/stok kosong, uang bisa direfund atau Anda bisa minta ganti produk lain.

Apa bisa dikirim ke luar negeri?
Bisa.

Kalau barangnya sudah sampai tapi rusak bagaimana?
Untuk kerusakan paket, contoh : hancur, penyok, pecah, retak, bocor, itu bukan tanggung jawab kami> Hal tersebut adalah tanggung jawab penuh pihak ekspedisi karena barang sudah kami kirimkan kepada ekspedisi. Kami telah berusaha seaman mungkin mengepak semua paket, kami menambahkan kardus (memakai dus yang tebal) & plastik buble secara gratis.

Apakah boleh retur?
Maaf tidak bisa.

Apakah melayani dropship?
Bisa. Barang bisa dikirim langsung ke pembeli Anda.
namun saya sarankan anda untuk membaca di halaman Agen.

Kenapa sms saya kok dibalasnya lama?
* Jam operasional 08.00 – 18.00 WIB, kami akan selalu membalas sms Anda terutama pada jam kerja. Mohon bersabar karena banyaknya sms yang masuk. Sementara itu, harap cek lagi apakah pertanyaan Anda sudah ada jawabannya di sini. Jika pertanyaan Anda masuk diluar jam kerja mungkin kami akan slow respon namun tetap akan dibalas.

Terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya, salam Sehat dan Sukses selalu bersama PT. HPAI.

Wassalamu’alaikum..

PRIVACY POLICY

TERM AND CONDITIONS

Copyright 2017 pthpai.com